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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

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1.1) En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

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1.4) L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).

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Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.


ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

3.1) Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque.

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ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

4.1) Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

4.2) Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.

4.3) Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.

4.4) Pour toute livraison devant être effectuée en dehors du Canada, des frais supplémentaires pourraient s'appliquer.

4.5) Vous acceptez que si vous choisissez un mode de livraison accéléré pour votre commande, celui-ci pourrait être changé pour un mode de livraison gratuit si il nous est impossible de conclure la commande en mode livraison accélérée.


ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

5.1) Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de remboursement.

5.2) Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur ou tout autre appareil sera précis. Il se peut que les couleurs réelles des produits diffèrent légèrement des images sur notre boutique à cause des réglages d'affichage, de couleur et de luminosité de l'écran de votre appareil et de la luminosité dans la photo.

5.3) Vous convenez que la couleur, la forme, la taille et le poids ou toute autre caractéristique de chaque article naturel ou produit fait à la main (exemple: pierres, pierres semi-précieuses, pierres précieuses, cristaux, pyramides orgones, etc.) pourrait différer de ses images et/ou de sa description affichée sur notre site en raison que chacun de ces articles est unique, qu'aucun de ceux-ci n'est identique et que le poids et les mesures sont prises manuellement. Vous convenez de permettre un écart de 1-2cm pour la taille de chaque article dont les mesures sont prises manuellement et un écart de 5-10g pour le poids de chaque article naturel ou fait à la main.  Vous convenez que certaines pyramides orgones pourraient sembler légèrement ébréchées à la base, alors qu'il ne s'agit ni d'un dommage quelconque, ni d'une brisure. C'est parce que celles-ci sont fabriquées dans un moule et qu'il s'agit de la jonction qui sert à les sortir du moule, c'est donc normal. Vous acceptez également que nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion de considérer un article comme étant endommagé ou en bon état en cas de demande de retour ou remboursement.

5.4) Vous acceptez que les articles fabriqués à la main peuvent avoir des imperfections.

5.5) Vous affirmez qu'avant de choisir un mode de livraison au passage à la caisse, vous avez lu et compris tous les modes de livraison se trouvant dans la page Type de Livraison de notre site. Vous acceptez que pour tout autre type de livraison que le mode de livraison économe, des frais de livraison pourraient possiblement être demandés.

5.6) Vous acceptez qu'il est possible que pour tout autre type de livraison que le mode de livraison économe, une prise de rendez-vous afin de déterminer l'heure de la livraison de votre commande soit nécessaire. Les choix d'heures de livraison seront donnés par la personne qui livre la commande. Vous convenez que nous ne sommes pas responsables si vous n'êtes pas disponible durant les choix d'heures de livraison offerts, et que si vous êtes indisponible, votre livraison sera faite le prochain jour ouvré que vous serez disponible et sera tout de même considérée comme un service de livraison le jour même. Vous convenez que si vous acceptez un rendez-vous, et que vous n'êtes pas présent à l'endroit et à l'heure de livraison, le service de livraison sera considéré comme utilisé, et les frais de livraison vous seront tout de même facturés. Vous agréez que tout autre type de livraison que le mode de livraison économe pourrait avoir certaines limitations, par exemple ; être limité à certains secteurs uniquement, à certaines heures, etc.

5.7) Vous acceptez que pour bénéficier d'un des types de livraison accélérée ou pour voir les différents types de livraison accélérée, vous devez entre autres respecter les conditions indiquées dans la page Livraison accélérée de notre site web. Vous acceptez que pour faire bénéficier votre commande d'un des types de livraison accélérée, un ou plusieurs articles dans votre panier doivent être affichés comme disponibles dans le tableau des articles disponibles, qui est affiché dans la page Livraison accélérée de notre site. Vous agréez que seulement les articles disponibles en livraison accélérée peuvent être envoyés en livraison accélérée.

5.8) Vous convenez que pour tout autre type de livraison que le mode de livraison économe, le choix de si la livraison se fait à domicile ou en bordure de rue revient à la personne qui livre la commande, ainsi que le choix de l'endroit de la livraison, pour des raisons de sécurité.

5.9) Vous agréez que le service de livraison le jour même se fera le jour même seulement si :
1) La commande est faite le jour même, durant les heures d'ouvertures qui sont indiquées dans la page "contact" de notre boutique.
2) Vous nous avez contacté le jour même, durant les heures d'ouvertures de notre boutique, pour nous aviser avec votre numéro de commande que vous voudriez une livraison le jour même.
3) Vous acceptez le jour même une des possibilités de rendez-vous offertes par la personne qui livre la commande.
Sinon, votre livraison sera faite le prochain jour ouvré que vous serez disponible et sera tout de même considérée comme un service de livraison le jour même.

5.10) Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée. Cependant, si vous éprouvez un tel problème, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

5.11) Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.


ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

6.1) Vous agréez que les rabais de notre boutique sont réservés pour les produits et articles physiques seulement, à moins qu'il soit indiqué autrement. Vous agréez également que les rabais ne sont pas applicables sur les frais de livraison (sauf si indiqué autrement.)

6.2) Vous convenez qu'un seul et unique rabais peut être appliqué dans votre commande à la fois (notre site applique automatiquement le plus gros possible.) Similairement, une seule carte-cadeau peut être appliquée par commande à la fois. Nous nous réservons le droit à notre seule discrétion de créer certaines exceptions à ces règles et/ou de vous demander de rectifier le montant de quelconque commande pour quelconque raison.

6.3) Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

6.4) Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte client à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.


ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

7.1) Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.

7.2) Vous reconnaissez et acceptez le fait que nous fournissons l’accès à de tels outils "tels quels" et "selon la disponibilité", sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité légale résultant de ou liée à l’utilisation de ces outils facultatifs de tiers.

7.3) Si vous utilisez les outils facultatifs offerts sur le site, vous le faites à votre propre risque et à votre propre discrétion, et vous devriez consulter les conditions auxquelles ces outils sont offerts par le ou les fournisseurs tiers concerné(s).

7.4) Nous pourrions aussi, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur notre site (incluant de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

8.1)Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service pourraient inclure des éléments provenant de tierces parties.

8.2) Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant à tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers.

8.3) Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu, ou de toute autre transaction effectuée en rapport avec ces sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tierces parties et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations, ou questions concernant les produits de ces tiers doivent être soumises à ces mêmes tiers.


ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS

9.1) Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.

9.2) Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, indésiré, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

9.3) Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.


ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

10.1) La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.


ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

11.1) Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

11.2) Le langage officiel de ce site est le français. Il se pourrait qu'il y ait parfois des erreurs dans la traduction offerte par le service qui traduit de notre site. Les traductions affichées sur ce site sont générées automatiquement par un service de traduction externe, et nous ne sommes pas responsables des erreurs qui peuvent y être associées. Les traductions de ce site ne devraient pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier aux traductions présentées sur ce site, vous le faites à votre propre risque.

11.3) Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.



ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

12.1) Vous convenez que nous ne tolérerons pas le manque de respect envers qui que ce soit, et ce, incluant notre personnel, à l'aide de quelque intermédiaire ou média social que ce soit et de quelconque façon. Vous convenez également que tout ce que nous pourrions juger à notre seule discrétion comme étant un manque de respect, un comportement déplacé, une attitude arrogante, hostile, négative ou agressive, un ton sarcastique, un comportement visant à dissuader notre clientèle d'acheter sur notre boutique ou un comportement menaçant notre intégrité ou l'intégrité d'un membre de notre personnel de quelconque manière serait considéré comme une violation des présentes conditions du contrat.

12.2) Vous convenez qu'il vous est interdit d'obtenir un remboursement par la force ou de nous menacer de le faire et que cela engendrerait une violation des présents termes du contrat. Si vous faites une rétrofacturation et que le suivi du colis indique que vous avez reçu votre colis, vous vous engagez à nous rembourser l'intégralité du montant de la commande faisant l'objet d'une rétrofacturation, ainsi que tous les frais reliés (Par exemple, les frais de rétrofacturation, frais de poste et/ou d'avocats pour vous envoyer une mise en demeure, frais de cours, etc.) 

12.3) Nous transmettre quelconque information inexacte ou fausse dans les champs d'informations à remplir, à sélectionner ou à cocher sur notre site est considéré comme une violation des présentes conditions d'utilisation. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous nous transmettez des informations exactes.

12.4) Utiliser plusieurs comptes clients à une même adresse civique ou adresse IP est considéré comme une violation des présentes conditions d'utilisation.

12.5) Utiliser un compte qui ne vous appartient pas ou laisser quelqu'un d'autre utiliser le vôtre est considéré comme une violation des présentes conditions d'utilisation. Vous êtes le ou la seul(e) qui est entièrement responsable de votre compte et de son utilisation, ainsi que des commandes qui y figurent.

12.6) Vous acceptez que, dans l'éventualité où vous réussiriez à les trouver, vous êtes dans l'obligation de garder confidentiel le nom et l'endroit où trouver nos fournisseurs. Vous acceptez que si vous exposez nos fournisseurs publiquement à l'aide de quelconque média social ou intermédiaire que ce soit, vous commettez une violation des présentes conditions d'utilisation du contrat.

12.7) Il vous est interdit d'utiliser la carte de crédit ou le mode de paiement d'une autre personne ou de laisser une autre personne utiliser votre carte de crédit ou mode de paiement pour passer une commande sur notre site. Vous vous engagez à inscrire votre propre nom dans l'adresse de facturation de toute commande que vous passez et vous vous engagez à être responsable de toute somme due et de vous occuper vous-même de toute démarche ou demande concernant la facturation de la commande, incluant mais ne se limitant pas à toute demande ou réclamation dans le but d'obtenir un remboursement ou un retour, et ce, de quelconque façon que ce soit.

12.8) Accéder à nos services en faisant l'usage d'un logiciel ou d'un extension VPN afin de camoufler l'adresse IP de votre appareil est considéré comme une violation des présentes conditions d'utilisation.

12.9) En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.

12.10) Il est interdit à une personne de moins de 18 ans de passer une commande sur notre site.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

13.1) Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée, sans erreur ou sans problème technique quelconque.

13.2) Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

13.3) Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable.

13.4) Vous convenez qu'il est de votre unique responsabilité de surveiller ou de vous informer sur le suivi de votre commande et d'être présent(e) le jour de la livraison de celle-ci. Vous acceptez que lorsque vous éprouvez un problème avec une commande ou sa livraison, qu'il est de votre entière responsabilité d'en informer notre service à la clientèle le plus tôt possible.

13.5) Vous convenez que Boutique Pleine Conscience n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité sur la livraison des commandes, le délai de livraison de celles-ci, le suivi des commandes et les méthodes de livraison. Vous convenez que notre responsabilité se termine au moment où la commande est traitée. Vous vous engagez à ne pas commander via notre boutique en ligne si vous êtes pressé(e) dans le temps et/ou que vous vous attendez à recevoir votre commande avant une date précise.

13.6) Vous acceptez qu'après avoir passé une commande sur notre site, il nous est impossible d'annuler votre commande et/ou de vous la rembourser à moins qu'elle ait été livrée à votre adresse et que vous soyez couvert(e) par nos garanties. Dès l'instant où vous cliquez sur le bouton final du paiement de votre commande, vous acceptez:
1) Que son contenu est juste.
2) Que son prix total est correct pour vous.
3) Que la transaction passera sur le mode de paiement que vous avez choisi.
4) Que tous les produits de notre site proviennent de fournisseurs internationaux variés.
5) Être responsable de toute information non inscrite sur notre site que vous avez assumé(e) être vraie ou fausse sans au préalable vous avoir renseigné auprès de nous.
6) Toutes les présentes conditions du contrat ainsi que toutes les informations présentes sur notre site sous forme de texte, image, vidéo ou quelconque autre forme.

13.7) Vous acceptez que nous ne sommes pas responsables, si parfois, pour certains articles ou produits, tous les services de livraison ne sont pas disponibles. Par exemple, un article que nous n'avons pas entreposé au Québec sera probablement pas disponible en livraison rapide.

13.8) Vous convenez que nous n'avons aucun pouvoir ni aucune responsabilité sur les délais de livraison des commandes et la livraison en elle-même. Vous convenez que nous n'avons aucun pouvoir de reprendre un colis, cesser ou annuler le processus de livraison après que le colis ait été remis à la compagnie de livraison et que vous devrez patienter le délai que la loi prévoit à cet effet, ou d'avoir reçu votre colis avant d'avoir recours à quelconque mesure de remboursement ou d'échange que ce soit. Vous convenez également que le délai estimé de livraison que nous donnons n'est qu'une estimation et que dans certaines circonstances, des délais supplémentaires pourraient s'ajouter, et ce, sans préavis et pour quelconque raison que ce soit. Vous convenez également que les commandes peuvent arriver en plusieurs colis.

13.9) Vous convenez que Boutique Pleine Conscience n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité sur la plantation d'arbres et les projets de reforestation financés. Vous convenez que notre responsabilité se termine au moment où nous avons transmis des fonds dans le but de faire planter un (1) arbre pour l'équivalent de chaque commande à partir du 8 mai 2022. Vous convenez que nous pouvons uniquement financer la plantation d'arbres de façon regroupée (plusieurs à la fois) et qu'il pourrait y avoir un délai indéterminé avant que l'arbre associé à votre commande soit financé et planté.

13.10) Vous acceptez que chaque option de produit et choix à sélectionner contenant un nom de pierre ou cristal ne fait pas référence au matériau de cette pierre ou cristal, mais bien à sa couleur en la comparant à la couleur de l'article. Vous acceptez que chaque choix à sélectionner et option de variante de produit contenant une taille fait référence à une approximation. Vous acceptez de permettre un écart possible de trois à quatre centimètres entre la taille indiquée et la taille réelle de l'objet, puisque certains objets sont mesurés à la main.

13.11) Vous convenez qu'il est entièrement de votre responsabilité de bien lire toutes les informations indiquées sur notre site et de nous transmettre des informations exactes dans les champs d'informations à remplir, à sélectionner ou à cocher dans notre site, dont les articles ajoutés au panier, la variante des articles, les coordonnées, l'adresse complète de livraison, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le mode d'expédition, l'adresse de facturation et les informations de paiement lorsque vous passez à la caisse dans notre boutique en ligne ou procédez à placer une commande de quelque façon que ce soit.

13.12) Le contenu de ce site n’est offert qu’à des fins strictement informatives. Toute connotation ou contexte pouvant être interprété comme étant à sujet médical, de santé, de psychologie, de guérison, de science, de bienfaits et propriétés de produits, d'équilibre du corps, de l'esprit et des émotions, de bien-être et à tout autre sujet similaire utilisé sur ce site est strictement informatif et fait uniquement référence à la médecine non conventionnelle. La médecine non conventionnelle n'est pas garantie de fonctionner et n'assure pas un support stable. C'est pourquoi elle doit être exercée seulement en supplément à la médecine conventionnelle (et non pas à sa place), et ce, uniquement avec l'avis d'un médecin ou autre professionnel de la santé qualifié par la loi. Avant de prendre toute décision de nature médicale ou si vous avez des questions concernant votre état de santé, consultez un professionnel de la santé qualifié par la loi. Ne négligez jamais un conseil que vous aura prodigué votre médecin ou tout autre professionnel qualifié par la loi. Les renseignements fournis par ce site, nos services et les articles que nous vendons ne remplacent pas une consultation professionnelle, ni un traitement diagnostiqué par un professionnel de la santé. Nous ne sommes pas médecins (ou autres professionnels de la santé) et ne prétendons pas l'être.

13.13) Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

13.14) Vous affirmez être conscient(e) et être d'accord que certains articles de notre boutique en ligne pourraient être livrés à partir de, et provenir de multiples sources différentes, de différents endroits ou pays différents, sans nécessairement que vous soyez avisés au préalable, et certaines commandes pourraient même arriver dans plusieurs colis différents séparément pour ces mêmes raisons, sans nécessairement que vous soyez avisés au préalable. Vous acceptez également que Boutique Pleine Conscience n'a aucune responsabilité concernant tout ce qui a rapport avec la livraison des articles, la provenance des articles et le nombre de colis utilisés pour envoyer les commande. Vous acceptez que notre et votre définition de l'expression "produit local" est que l'achat du produit en question supporte de quelconque façon l'économie locale du Québec.

13.15) Boutique Pleine Conscience, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.



ARTICLE 14 – INDEMNISATION

14.1) Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Boutique Pleine Conscience, notre société-mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.


ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

15.1) Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.


ARTICLE 16 – RÉSILIATION

16.1) Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.

16.2) Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

16.3) Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous avez commis toute infraction ou violation, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions à tout moment, et ce, sans vous prévenir: 1) résilier cet accord et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), 2) vous refuser, suspendre ou révoquer l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci), 3) vous délier de une ou de plusieurs garanties énumérées dans notre politique de remboursement, 4) vous bloquer ou vous bannir dans un ou plusieurs de nos services, plateformes, médias sociaux et/ou tout autre moyen de contact entre vous et nous.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

17.1) Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

17.2) Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).

17.3) Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.


ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

18.1) Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur à .


ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

19.1) Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.

19.2) Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.


ARTICLE 20 – COORDONNÉES

20.1) Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à «info@boutiquepleineconscience.com».